+7‒933‒330‒13‒20
Алексеева, 49 (206 офис; 2 этаж)

Отзывы клиентов, сотрудников об Room-room в Красноярске, Алексеева, 49 (206 офис; 2 этаж)

3
Рейтинг услуг
Вежливость
 
3
Сервис
 
3
Интерьер / удобство сайта
 
3
Качество товара услуги
 
3
Расположение
 
3
При написании отзыва помните, что Вы не должны публиковать заведомо ложную, а равно, недостоверную информацию. Пользователь должен создавать отзыв исключительно на основе личного опыта, основанного на использовании услуг или товаров приобретённых у организации;
Отзыв должен быть максимально информативным, позволяющим установить время, место действия отзыва, участвующих лиц, другую информацию которая позволяет при необходимости проверить достоверность изложенной в отзыве информации.
В отзыве не должно быть оскорблений и ненормативной лексики.

Администрация сайта никаким образом не проверяет достоверность изложенного в отзыве предоставляя только техническую возможность размещения отзыва.

Отзыв может быть удалён в соответствии с вступившим в законную силу решение.
Полный текст правил с которыми обязан ознакомиться пользователь перед размещением отзыва находится по ссылке: https://votzyvy.com/pravila-sayta.html.
Компания Room-room, Красноярский край Алексеева, 49 (206 офис; 2 этаж), имеет плохой рейтинг из всех 65568 на сайте и находиться на 234 месте в рубрике магазины косметики и парфюмерии. Мы не рекомендуем обращаться в компанию Room-room на основании 44 отзывов, оставленными клиентами и сотрудниками этой компании. Почитайте отзывы, пообщайтесь с компанией, воспользуйтесь их услугами и составьте свое мнение и обязательно поделитесь им с нами на странице компании Room-room.

Анастасия

+0 0
Купила в этом шоуруме леггинсы, в магазине не заметила брак и ужасный запах. Одев их дома, обнаружила,что шов на одном месте плохо прошит, образуя дырку. Если надевать их дальше,этот шов поползет и дальше. Написав администратору,мне сказали придти в магазин и они решат эту проблему,поменяют товар. Но продавец наотрез отказалась менять или возвращать деньги, агрументировав это тем,что леггинсы- это нижнее белье. Что,простите? С каких пор верхняя одежда является нижним бельем?? Отвратительный магазин, с отвратительным отношением к покупателям и ужасным качеством! Больше никогда не вернусь!

Sasha Bartenyeva

+1 0
Самый ужасный шоу рум в истории моей жизни! Купила пуховик, он разошёлся по швам. Вешь принимать на экспертизу отказались. Сказали, что я сама за свой счёт должна это сделать. Потом начали вообще выставлять меня за дверь, вызвали охрану. Но охрана меня не вывела, так как я не нарушала внутренний покой. Но я на этом не остановлюсь и иду во все инстанции, чтоб этого шоу рума больше не существовало. Это не первый случай, до этого купила там платье и тоже по всем швам расползлось. Но тогда я никуда не пошла, а зря.. Буду собирать подписи по вопросу закрытия данного заведения.

большетуданинагой!

+0 0
Замечательный шоу-рум! Три года знакома с этим филиалом,недавно они расширились и стали ещё гостеприимнее. Девочки-консультанты всегда работают приветливые,в позитивном настроении,настроены на работу с покупателем. Встречают-провожают,показывают и приносят все возможные варианты,никогда не торопят,не навязывают,на кассе дают дисконтные карты и всякие приятные мелочи в подарок. nДа,вещи не высокого качества,но что вы хотели за такие смешные деньги,уважаемые шопоголики?? Третью зиму я покупаю здесь обувь,и планирую купить третий пуховик. Максимально простые и комфортные вещи,в которых я буду добираться на работу и обратно. И стоимость их такая,что я без всякого сожаления расстаюсь с ними после окончания сезона,а с наступлением нового сезона,я прихожу сюда с новыми,недолговременными,желаниями. Если вы желаете приобрести шикарные шмотки или базовые модели гардероба на 3-4 сезона,соберите хорошую сумму и отправляйтесь в магазины известных брендов.nRoomRoom - однозначно 5 баллов.

Ирина

+0 0
Была здесь на днях, ассортимент очень небольшой, выбора почти нет. В группе в ВК совсем все по-другому выглядит, качество оставляет желать лучшего. Цены необоснованно высокие, за такие некачественные вещи. Все свитера были в затяжках.

vivelle

+0 0
Всем привет! Обычно не пишу отзывы, но , прочитав такое количество негатива, нахожусь в легком шоке. Шоу рум то отличный! Заказала у них зимнюю парку с пересылкой почтой. Подробно меня проконсультировали, помогли подобрать размер ( в результате подошел идеально), отправили почти мгновннно. Ждала, конечно, с опаской, что придет, ведь частенько на фото одно, а присылают другое. Но ,к моей огромной радости ,парочка пришла просто роскошная! Еще лучше, чем на фото! Мех просто шикарен? очень теплая! Я готова к зиме на 100%. Теперь только в этом магазине буду совершать покупки.nP.S. А такое количество плохих отзывов могу объяснить только происками конкурентов?

Светлана Геннадьевна

+0 0
Искала джинсы на лето, наткнулась на данный шоу-рум ВК. Довольно широкий ассортимент вещей в наличии, на любой вкус и цвет. Выбрав по фото модель джинс, поехала в сам шоу-рум. Помещение небольшое, но уютное, есть комфортная примерочная и зеркало во весь рост. Когда зашла, увидела, что девушки, которые там работают сосредоточили все все внимание на покупательнице, выбирающей себе кеды, на меня особо внимания не обратили, поздоровались в ответ, и свои джинсы я потопала искать сама (я, в принципе, не гордая:)nnНайдя их, не обнаружила нужного размера и пришлось все таки отвлечь продавца, которая оказалась очень милой девушкой, - помогла определиться с выбором окончательно. В подарок дали блокнотик, резиночку для волос и скидку на следующую покупку. В целом меня все устроило, спасибо:)

bagirasmsbagira

+0 0
Вещи не качественные магазине не заметила, а когда приехала домой увидела дырки на майке. Заблокировали в контакте, потому, что написала им. Точнее написала в комментарии. Возрат не делают.

Гость5555

+0 0
Случайно зашла сюда и удивлена отзывами. Приятный уютный магазин. Продавцы вежливые. Цены на что то выше, на что то ниже чем у остальных. Но плюс что удобно добираться и обслуживание отличное. Купила сегодня пальто и сапоги, ещё и подарки положили. Читала ниже про Возвраты, уж не знаю как у других. Я один раз возвращала платье с биркой и чеком приняли спокойно и вернули деньги. За подарки около 30р я вернула им. Считаю это правильно. Так тогда можно бесконечно покупать получать подарки и возвращать. Ведь подарок за покупку, а если делаете возврат значит и подарок надо вернуть или оплатить. Ребят ну что вы такие глупые то...это я к коменту ниже. nПодарки это вообще мимими))) нигде мне не дарят столько подарков как тут) всегда ухожу довольная! вобщем спасибо ?

крас гость

+0 0
Слушайте ребята - горе бизнесмены, это просто жесть!!! Вчера купила тут 2 вещи, платье и водолазку с люрексом. На выходе мне надавали приятных мелочевок в виде жевачки, фирменной шоколадки и резинки для волос. Предлагали еще блеск для губ, но я, слава Богу, отказалась. Приехала домой надела водолазку, и капец!!! Эту вещь невозможно носить на теле. Такое ощущение, что в стекловату нырнул. Думаю, ладно, этикетки на месте, завтра верну. nПриехала сегодня утром, рассказала свою историю, написала заявление на возврат денег и ушла ждать 3 дня, как мне сказали. Проходит 10 минут, мне перезванивает девушка с магазина и говорит :nn- Вам тут вчера подарки давали, за покупки :жевачку, шоколадку и резиночку. Нужно вернуть!!!nЯ говорю :- И что что вы мне предлагаете сделать с жевачкой и шоколадкой???? ???n- придется, говорит, вычесть из суммы покупки, стоимость подарков!!! nРебята, я реально офигела!!! nВы больные!!! Раздавать дешевую мелочевку, а потом за это деньги брать!! Вместо того, чтобы извиниться!!! Мелочные позорники. Поеду за деньгами, привезу вам всю вашу фигню обратно ?

Anna

+0 0
Ужасный шоу-рум , один брак ! nСмотрела в инстаграме часы в данном шоу руме , приглянулись одни , в сторис было сказано " звенья можно отрегулировать и настроить размер под свою руку " nПришла в магазин , расплатилась , попросила настроить сразу звенья , отказали , сказали что такой услуги не оказывают , сразу смутил их ответ , пошла в салон часов , в одном не смогли сделать , сказали что брак , во втором вообще прибор сломался от этих часов , для данной услуги . Пришла в магазин , деньги не вернули , чек изначально не дали , даже извиниться никаким образом не попытались , первый и последний раз была у вас .

CneGsmail

+0 0
О том,что продавцы хамят,это не правда,ни разу такого не видела,не слышала,ни на Алексеева,ни на Мира,являюсь постоянным клиентом данного магазина,хотя правильнее сказать являлась,все бы хорошо,но последний раз приобрела кроссовки на Мира очень они мне понравились,да лучше бы не приобретала,а переплатила пару тысяч и купила качественные,а не те что,через неделю развалились!!!!!Больше я у вас ни чего покупать точно не буду,минус один постоянный клиент!!!!!

Ksyunka Mandrykina

+0 0
Второй раз уже удаляете отзыв ,молодцы!Что же вы так?!стыдно должно быть .пусть люди читают и знают как вы работает,хамите покупателям.какие фу мерзкие продавцы у вас работают ,наверное с рынка их берете,впринцеет для вашего уровня это самая норма.вы тогда не в приличном здание сидите,а на улице сразу,не стесняйтесь,лето тёплое не замерзните,продавцы у вас этому соответствуют и вы я смотрю тоже!!Фу вам и вашему магазину!!вам всего лишь нужно было извенится за своё хамское поведение.

Ksyunka Mandrykina

+0 0
Добрый день!!Я так понимаю это у вас нормально ,что вы отзывы удаляете?!неделю назад написала,в итоге захожу и нет его уже. вы руководство сами это делаете чтоб никто не знал?!сначала ваши продавцы нахамили ,вели себя как будто с рынка,а потом чтоб никто не прочитал ,решили удалить.молодцы!!ждали что вы как то отреагируете на хамское отношение ,а вы так решили сделать!в таком случае вам нужно на рынке торговать ,а не в приличных местах китайским шерпотрепом!!фу вашему магазину!!

Коза - дереза

+0 0
А вы когда нибудь сталкивались с ситуацией, когда продавец открыто в лицо говорит - "По закону у вас конечно есть 14 дней на возврат, но политика нашего магазина такова - что вещи назад мы не принимаем"?nnА я вот сегодня столкнулась. И немного в шоке до сих пор пребываю. То есть китайский ширпотреб, но красивый и дошедший до РФ назад нельзя вернуть, даже если завтра при ходьбе в обуви, купленной у них - подошва отвалится. nnРебят у вас ещё исков судебных не было от покупателей? nnА вещи то надо сказать не из дешёвых, футболки под 900 рублей - девчат, да я в планете себе футболки по 300 рублей беру ничем не хуже ваших, ну уж такая то накрутка куда?nnЛадно, цены это политика магазина, молчу. nnПока выбираешь вещи - в метре находится консультант, взгляд обращён на тебя. Только что взятую с полки/вешалки вещь сразу же у тебя забирают и уносят в примерочную, что за Тотал-контрол то? Слишком навязчивое обслуживание. nnУ купальников низ мерить нельзя, только верх. Когда мне это озвучили, я уж никак не могла подумать, что все низы у меня просто заберут и оставят наедине с одними лифами, че за жесть то? Наклейте одноразовые наклейки на трусики, ещё что нибудь придумайте, но как я должна купальник выбрать без низа? Бред какой то. В конце концов я не собираюсь низ на голое тело мерить, но это там мало кого интересует.nnЕщё советовала бы вам равно относиться ко всем покупателям, а то когда из под носа вытаскивают почти все понравившиеся модели и уносят другой женщине на примерку - не очень приятно. nnДевушки очень приветливые, за это спасибо. Но больше я тут не появлюсь, хотя следила за этим магазином в соц сетях довольно долго.

Мария Белоногова

+0 0
Захотела купить себе штаны в данном магазине , увидела подходящие на их сайте , приехала за покупкой в центр, померила , хотела уже купить , но тут заметила что у них дырки по швам , уточнила есть ли такие во втором филиале , приехала , там такая же история , попросила поменять на такие же но целые , на что подучила ответ , что это последние ... Думаю ладно , порадую хоть себя шортиками , но тут тоже огорчилась , порвана ширинка ...Все таки купила себе сумочку и не удивилась я конечно , но как может краситься сумка?А? Просто закрасила мне все белые вещи !!! теперь обобщаю , персонал там конечно хороший , девочки красивые , вежливые ... НО ... как можно продавать такой хлам ???!! Я несколько раз у вас была , и постоянно вещи не впопядке ! Я что пришла в Секонд-Хэнд( извиняюсь если написала не правильно ) ??! Не удивилась что здесь так много негативных отзывов о вас ...

Mama

+0 0
Покупала трикотажный костюм, качество хуже не куда, на 2 день образовались дыры по швам.
К слову: размер подходящий взяла.
При покупке чек не выдали и вообще сообщили что товар у них нельзя возвращать ... видимо отдельное государство у этого магазина.
Сдавать я не стала костюм только по одной причине, на такси бы потратила почти пол стоимости его, да и нервы бы помотали ...
Так что обращайте внимание на качество сразу!
Кстати была в обоих филиалах, в центре такое чувство что девочки просто просиживают штаны, грубые и равнодушные.

Любовь Логинова

+0 0
Очень часто покупаю вещи на Мира. Все нравится, но сегодня прежде чем поехать на взлетку, уточнила по наличию. Сказали что есть-приехала, а юбок то моих и нет( Печально, ехала через пол города за ними. А так, по поводу качества вещей и цен-все устраивает. Магазин супер. Просто хотелось бы больше не сталкиваться с такой проблемой❤️

Edley

+0 0
Купила кросовки.Пока не развалились, всё на месте,ничего не обтерлось. В принципе я довольно,ноооо! Меня очень повеселил комментарий продавца к покупке "Обмену и возврату не подлежит" А вот и подлежит: "потребителю предоставлено право в течение 14 дней обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации." (За это 3)
В остальном же помогли с расцветкой, размером, проконсультировали с новыми поступлениями. Хорошая альтернатива китайским сайтам. Почему бы и нет)

Angelica

+0 0
Покупала в данном шоуруме палантин ,к сожалению кроме палантина там и купить нечего,да вещи дешёвые ,ну даже за такую стоимость отпадает желание при их виде что -то покупать,выглядит все дёшево ,вещи в дырках ,в следах от дезодоранта,как будто их уже успели поносить ???? Из шмоток один хлам????Пополняйте ассортимент более качественными вещами☺️

Одиночество в сети

+0 0
Покупала платьице. Заранее уточнила у консультантов, в режиме онлайн, наличие товара и помчалась на всех парах за своим заветным товаром. Местечко у вас уютное, а девочки приветливые. Цены, относительно других, очень приятные. Ассортимент, опять же на мой взгляд, велик. Есть выбор не только размерного ряда, но и цветовых решений. Очень удобно сделать за новинками через instagram. К купленному товару по качеству претензий у меня не возникло. При покупке в подарок получила шоколадку и резиночку. Мелочь, а приятно. Спасибо!

Виктория Пинчук

+0 0
Менеджеры хамят, китайские вещи, разочарована полностью. Директору совет либо меняйте всё полностью в плане некоторых сотрудников и качество вещей, либо закрывай те свой второй крастэц!

Гость

+0 0
В данном магазине приобрела сумку и через несколько дней она с четырёх сторон где ручки начала рваться не по швам. Обратилась в данный магазин с просьбой вернуть денежные средства за некачественный товар, так как не прошло и двух недель со дня покупки.На что мне ответили что так как Вы пользовались данной сумкой мы вам ничего возвращать не будет. Интересно а для чего покупают сумку, если ей не пользоваться????? И вообще есть кто приобретает сумки и не пользуется ими?????
Отвечают что если вам что то не нравится делайте экспертизу (т.е я должна потратить своё время и деньги, доказать что это брак). Хотя не прошло 14 дней и в данном случае если так нужна Экспертиза магазин должен делать за свой счёт!
Наверное у данного магазина свои законы и правила и как я уже поняла даже ответ для всех клиентов в данной ситуации один????
Данный магазин выкладывает фото в Инстаграмм с комментарием про девушку, что им продали некачественную кружку и им не возвращают деньги????‍♀️ Все возвращается???????? Спрашиваешь в комментариях а зачем же Вы такие комментарии пишите, если сами не возвращаете деньги за некачественный товар? ???? и вместо ответа получаешь:удаляют твой комментарий и блокируют тебя???????? Будущие покупатели, выявляйте все недостатки их вещей сразу, так как потом у вас будут проблемы.... для них кажется не важны их клиенты и положительное мнение об их магазине, продал и славу богу....????????‍♀️

24-Аврора-24

+0 0
Здравствуйте. Мой горький опыт, жаль писать об этом. Купив пуховик у Вас, я обнаружила, что в другом магазине такой же, но качеством выше, стоит дешевле! В другом магазине он толще, швы ровнее, нитки не торчат. Этот же был куплен к спеху, о чем жалею. Сейчас я лучше пересмотрю сто раз и сравню цену, ведь Вы ее завышаете почти в 1500 тысячи. Хожу, мерзну. К тому же вещь не вернешь, хотя в магазинах как Bershka и т.п. все можно вернуть в сроке до 14 дней.

Sofa Babushkina

+0 0
Здравствуйте, сегодня были в вашем шоуруме на Мира 80, работали 2 замечательные девушки, добрые и отзывчивые , со всем помогли
В конце пожелали хорошего дня
Всем шоурумам бы у них поучиться ????

Catharina

+0 0
Описывать ничего не буду, на скринах всё понятно. Да и подобные ситуации здесь уже ни раз описывались.
Но винить руководство не за что, ведь оно, видимо, искренне уверено, что в ЗоЗПП всего одна статья под номером 25 и все случаи обращения потребителя попадают под неё) Это как на ребенка злиться, за то что он основ квантовой механики не знает, он же не виноват, что степень его развития пока не позволяет ему постигать таких сложных наук.
А я вот оказывается неадекватный клиент-экстремист.
Но я бы скорее назвала себя дурой набитой, ведь уже при оплате, после слов продавца о том, что товар в их шоу-руме возврату и обмену, к сожалению, не подлежит, нужно было разорвать договор купли-продажи... но опыт-то плохим не бывает.
И ведь ИП Лисичкина Любовь Анатольевна, наверняка, даже не подозревает, что, сделай она шаг в сторону не то чтобы клиентоориентированности, а хотя бы элементарного уважения к людям, которые приносят ей свои деньги, бизнес бы стал приносить куда бОльшую прибыль. Но если уж руки не дошли до ЗоЗПП, то эта информация вообще космос????
P.S. дорогой шоу-рум, только, пожалуйста, не отвечай мне ничего про 25ю статью, у любой шутки есть срок годности)

Гостья

+0 0
Купила пуховик в данном магазине, спустя 5 часов в процессе носки обнаружила, что у него шев разошёлся! Хотела обменять, либо вернуть данную вещь. На что сотрудники данного магазина ответили отказом, обосновав это тем, что я сняла бирки и ярлыки и они мне ничем помочь не могут.... что???
У них походу свои правила и о законе о защите прав потребителей они не слышали.... будущие покупатели, выявляйте все недостатки их вещей сразу, так как потом у вас будут проблемы.... для них кажется не важны их клиенты и положительное мнение об их магазине, продал и славу богу....????????‍♀️
Шарашкина контора....

Ksenya

+0 0
Хороший магазин. И обувь хорошего качества. И одежда. Сколько раз приходила, девушки всегда были приветливы и улыбалась. Претензий к вам нет. Процветайте. Расширяетесь. Побольше хороших покупателей вам ????

Ольга

+0 0
Всегда было хорошее впечатление об этом магазине и продавцах, но сегодняяя... Вижу я значит костюмчик в Инстаграм, который прикреплен на фото, собственно за которым я и ехала:) Захожу, поздоровались, никто не подходит, не спрашивает :"могу ли я Вам чем-то" помочь?" (Как это было раньше). У девушек-консультантов было другое занятие-примерять одежду и фотаться в зеркало) Окей. Попросила помощи сама и спросила, где же висит мой костюмчик в черном цвете? На что девушка в очень не приветливой форме отвечает, что в черном цвете его вообще не было. На что я говорю, что в Инстаграм он выставлен. Девушка отвечает, опять же, совсем не приветливо, значит это на Мира и уходит. М-да... Девушку эту зовут Настя, ОНА меня рассчитывала. И оказывается не приглянулась ей не только я, но и сотрудники, которые с ней работают. Еще одна девушка-консультант стояла рядом, которая из всех подошла и забрала мои вещи в примерочную, которая улыбалась и мило общалась. Настя и ей грубо отвечала и во всем ее одергивала при КЛИЕНТЕ!!! Вообщем сегодня я недовольна визитом к Вам.

Chainka

+0 0
Давно у меня было желание посетить данный магазинчик,но все никак не получалось. Наконец ,свершилось!
Начну с минусов:
Ожидание,не совсем совпало с реальностью, к сожалению.На фотографиях все выглядит достаточно красиво и качественно,но на самом деле не все вещи в реальности оказываются такими. Ботинки зимние даже на ощупь показались мне какими-то одноразовыми и не крепкими.С курточками тоже не самая лучшая ситуация.Не сразу нашла интересные модели,хотя в на фотках в инсте они были заявлены как недавно завезенные.Видимо ,их уже разобрали. Качество тоже на 4 .
Продавцы оживляются только тогда ,когда даешь понять,что заинтересовалась каким-либо товаром.Создалось стойкое впечатление,что встречают по одежке,окинув взглядом при входе.Видимо я не сразу прошла "фейс-контроль",потому что заинтересованности ко мне со стороны продавцов было немного.Но надо отдать должное,что потом девушки достаточно энергично помогли мне выбрать нужную курточку. Приятно порадовали подарочки при покупке и бонусная карта.
В целом,не плохо.Цены относительно не дорогие.Для не особо привередливых ,магазин окажется интересным открытием.

Калоша

+0 0
Неприятный шоу-рум. Ходила в него несколько раз. При чем всегда с целью купить конкретные вещи. Но так ни разу ничего и не купила. В интернете всё так красиво выставляют. А приходишь к ним, и то что я хотела выглядит как то не так заманчиво в живую либо качество ужасное. И по цене кстати дороже многое,чем в других местах. И после последнего посещения ни я, ни моя подруга туда точно больше не ногой. Зашли. С нами поздоровались. У продавцов всегда такие надменные лица. И выдавленная через силу улыбка. Но когда мы стояли и смотрели товар, было слышно как продавцы стоят и обсуждают нас мягко говоря в нелицеприятном свете. Они то думали что мы их не слышим. Но мы слышали. Вышли и были просто в шоке. В принципе у них всегда надменные лица, но обсуждать покупателей в их присутствии, это верх неуважения.